お知らせ

【重要】「結晶」払戻しに関するお知らせ(2月1日追記)

『DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、
未使用の前払式支払手段「結晶」を保有しているお客様に払戻しをいたします。
払戻しは株式会社スクウェア・エニックスにて行います。

 記

○ 払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社スクウェア・エニックス
○ 払戻しに係る前払式支払手段の種類
結晶(※)
※有償発行分に限る
○ 払戻しの申し出ができる期間
平成30年2月1日0:00より平成30年9月15日23:59まで
上記の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。
○ 申出の方法
以下手順にてお申出ください。
1.[DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)]を起動
2.タイトル画面で「有償結晶払い戻し」を押下
3.表示された画面で「払い戻しフォームへ」を押下
4.表示されたお問い合わせページにて、「はい」を押下。
5. 表示されたフォームに、ご連絡用メールアドレス、銀行名、UserID、ユーザー名、支店名、 支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)を入力後、送信。
○ 払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、
株式会社スクウェア・エニックスより、日本円で残ポイント相当額を振込みいたします(※)。
※振込手数料は株式会社スクウェア・エニックスにて負担いたします。
○ 問い合わせ先URL:http://sqex.to/Vco

○ 平成30年2月1日
東京都新宿区新宿六丁目27番30号
株式会社スクウェア・エニックス

【重要】運営サービス終了のお知らせ
(2018年1月31日(水)実施)

『DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、『DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)』は2018年1月31日(水)をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。

社内協議を進めてまいりましたが、今後、皆様にご満足いただけるサービスのご提供が困難である、という結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました。

また、サービス終了の決定に伴い、アプリのバージョンアップ(6.5.5)を行い、「結晶」の販売を終了いたしました。

以前のバージョンでプレイされている場合は、通信時にバージョンアップを促すメッセージが表示されますので、アプリのアップデート(更新)を行ってください。

これまでご愛顧いただきました、お客様には厚く御礼申し上げます。





■今後の予定

・2017年11月24日(金)15:00

 「結晶」の販売を終了いたしました。

※現在所持されている「結晶」につきましては、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。

・2018年1月31日(水)15:00

 ゲームサービスを終了いたします。

なおサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、「未使用の仮想通貨(購入分の結晶)」の払い戻しを実施させていただきます。

払い戻しの詳細につきましては、後日、アプリのお知らせ内にて、ご案内させていただきます。

2018年1月31日(水)のサービス終了までの短い期間ではございますが、引き続き『DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)』をお楽しみいただけたら幸いでございます。

※注意事項※

各種お問い合わせの際には、お客様の[UserID]及び[ユーザー名]が必要となりますので、お客様ご自身の[UserID]及び[ユーザー名]をお忘れにならないようご注意ください。





2017年11月24日(金)

『DRAGON SKY (ドラゴンスカイ)』運営チーム